游戏社区操作说明 ​

游戏社区支持以官方身份发布游戏公告、宣传视频、新手引导、攻略向内容等。

版主号 ​

目前版主号无法自主创建，游戏审核后系统会自动搭建**游戏圈+版主号

点击已搭建的游戏ICON-游戏社区，可进入您所属游戏的游戏圈

社区发帖 ​

点击游戏ICON会跳转详细页面，在点击游戏社区，可以进行发帖、板块管理、游戏圈简介修改。

发布官方帖子 ​

点击【我要发帖】后会出现如下界面

发帖示例	展示示例

发布后可继续编辑，但建议发布前注意做好检查，查看内容和时间节点是否有问题

加粗引导	发布类型

维护社区板块 ​

点击【游戏社区】-【板块配置】，即可修改游戏圈外显的内容分区

游戏分区可以拖拽调整顺序，同时可以任意添加/删除板块分区

点击编辑后，可以编辑板块的名称、状态以及发布权限

板块选择	前端展示

游戏圈运营 ​

日常社区促活 ​

活动帖子引导 ​

优秀活动帖子引导示例：活动范例

1. 头部放置Banner图，需自行设计，需要带上活动主题+参与方式概述（范例如下）

2. 前言简单说明下活动前言，简单描述+活动引导（范例如下）

3. 说明基础的活动信息，如“活动时间”、“参与方式”、“活动规则”、“活动奖励”、“注意事项”

社区玩家维护 ​

除了上述的帖子方向以外，在淡期也能以版主号为主发布一些游戏实机/活动攻略等帖子，也可以尝试不同的节点开展话题

例如破万粉话题、秋天第一杯奶茶等等，简单的话题也可以附带小奖励激励玩家参与讨论

日常活跃帖范例

话题讨论帖范例

回帖

• 玩家群体维护&管理

尽可能的针对玩家问题进行详细解答，如果玩家表达比较模糊可以引导添加QQ或Q群进一步了解，避免玩家因为游戏体验问题导致对游戏印象降低

优秀示例	优秀示例

• 玩家发布的高质量作品

玩家在游戏圈自主发布体验内容、攻略、同人等作品均是值得鼓励的，尤其是帖子质量比较高的情况下，官方鼓励/讨论式回复也是对玩家的一种肯定

点赞

加精华

即首页推荐（帖子带有视频时）+推荐好帖展示，后台无法支持添加精华，需要自行收集玩家帖子id后一起提交官方审核处理

曝光展示	曝光展示

鼓励式回复

优秀示例	优秀示例

不适内容处理 ​

私有化（可使用该功能的标准，主要针对）

1. 言语挑衅，带有引战性质，冷嘲热讽阴阳怪气
2. 教学展示游戏BUG，恶意引导其他玩家跟风
3. 带有不明确的外部链接/二维码

删除

• 涉黄、涉政、涉毒、暴恐、赌博、封建迷信、邪典、涉毒、网络诈骗
• 无意义的内容，与游戏没有任何关联，例如：“11111”、“好好好”这类无意义叠词
• 涉及活动抄袭的内容（需有相关证据）
• 不良引导内容（如纹身展示、抽烟喝酒、颓废文案、卖挂买挂等）
• 非游戏的广告内容

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游戏评价维护 ​

对游戏开发者而言，评分评价至关重要。它们不仅提供了宝贵的用户反馈和改进机会，还直接影响着玩家的选择和游戏的市场表现。

1. 积极回复玩家评价，反馈版本更新/研发状况

保持积极回复玩家评价有助于建立良好的开发者形象，增强玩家信任和忠诚度，并促进积极的口碑传播，进而提升游戏的品牌价值和用户体验。

点击评价按钮即可回复玩家的游戏评测：

积极回复玩家评价时，可以采取以下具体措施：

1.1 及时回复

尽量在24小时内回复玩家的评价，展现出对玩家反馈的关注，并让玩家感到被听到和重视。

"感谢您的评价！我们非常重视玩家的反馈，我们会尽快回复您的问题。"

"非常抱歉让您感到困扰，我们已经收到了您的评价，并会尽快给您一个满意的答复。"

1.2 真诚倾听

认真阅读玩家的评价，并理解他们的关注点和问题。展现出对玩家意见的真诚倾听，表达对他们的感谢和理解。

"非常感谢您对我们游戏的支持和宝贵的意见，我们会认真倾听您的建议并不断改进游戏体验。"

"我们真诚感谢您的反馈，我们会认真考虑您的意见，并努力提供更好的游戏体验。"

1.3 积极态度

保持积极的态度回复玩家评价，无论是积极的赞美还是负面的批评。用友善和礼貌的语言回应，展现出对玩家的尊重和关心。

"非常感谢您对我们游戏的赞美，您的支持是我们前进的动力！"

"我们非常重视您的反馈，我们会努力改进游戏，确保每位玩家都能享受到优质的游戏体验。"

1.4 提供解决方案

针对玩家的问题或关注点，给予具体的解决方案或建议，展现出对问题的认真处理和解决意愿。如果无法立即解决问题，说明将采取行动并向玩家保持更新。

"非常抱歉您遇到了这个问题，我们会尽快修复并更新包体。请您耐心等待并感谢您的理解。"

"感谢您的反馈，我们会考虑您的建议并争取在未来的版本中增加这个功能。"

1.5 避免冲突和争执

遇到负面评价或抱怨时，避免与玩家发生冲突或争执。保持冷静和专业，通过积极的沟通和解释，寻求共同的解决方案。

"我们很抱歉您对游戏的体验感到不满意，我们愿意倾听您的问题并寻找共同的解决方案。"

"我们理解您的不满，我们会努力改善游戏中的问题，并确保您和其他玩家都能获得更好的游戏体验。"

1.6 学习和改进

将玩家的评价视为宝贵的反馈和学习机会。借此机会反思游戏的不足之处，并采取适当的措施进行改进，以提升游戏质量和玩家满意度。

"感谢您的反馈，我们会认真分析并加以改进，以提升游戏质量和玩家满意度。"

"我们会将您的意见作为宝贵的学习机会，不断改进我们的游戏，以更好地满足玩家的期待和需求。"

2.对无效评价进行私有化处理

您可以对不实评价及时私有化处理，维护游戏声誉和用户体验，保护您的的权益和利益。

点击【所有人可见】即会将评价私有化，私有化后的评价只有玩家自己看得到。

3.置顶优质评价改善游戏形象

开发者可将玩家评价设为优质或置顶操作，优质的评价会附带特殊标识并提高在客户端的排序。